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编号: wyts201908011928
信件类型: 374
信件标题: 家庭自来水用水量无底线暴涨
留言时间: 2019-08-01
来信内容: 以往我家季度用水量最高为35吨,系2018年第三季度用水量。但今年2季度用水量却暴涨到127吨,不知道是什么原因,怀远中环水务回答“水表就是这么多”,尤其让我难以理解的是,我家楼上那一家,已经一年多没人住了,竟然2季度水费是441元。我家网上季度用水量截图显示,2017年3月至2019年6月分别为15、20、20、15、10、20、35、25、11、127。用水量曲线图,在2019年2季度陡直上升超出表格上线之外,真希望怀远中环水务能认真帮我查找一下原因。
回复单位: 县中环水务有限水公司
回复时间: 2019-08-05
回复内容: 怀远县政府安排县中环水务有限水公司调查回复如下:经与用户联系并到现场核实,是由于抄表员抄表时看错指数导致的,用户并未多用水,已与用户协商达成解决方案。自来水公司以后会严格要求抄表员在抄表时要认真负责。
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